Ailleurs Voyages : tout savoir sur cette agence de voyages Selectour

Mis à jour en juin 2026

Vous avez entendu parler d’Ailleurs Voyages et vous voulez savoir si c’est une agence fiable, ce qu’elle propose exactement, et si elle correspond à votre projet de voyage. Voici la réponse directe : Ailleurs Voyages est un réseau de 65 agences physiques affilié à Selectour, le premier réseau français d’agences de voyages indépendantes. Elle s’adresse aux voyageurs qui préfèrent un accompagnement humain à la réservation en ligne solitaire.

Ce guide indépendant fait le tour complet de ce que l’agence propose, de ses points forts et des cas où elle est (ou n’est pas) le bon choix.

Points clés

• Ailleurs Voyages compte 65 agences réparties en France, principalement dans le Sud-Est
• L’enseigne est membre de Selectour, ce qui garantit un niveau de protection et de sérieux reconnu
• Les conseillers sont spécialisés par destination : Égypte, États-Unis, Grèce, Maurice, Jamaïque
• Paiement possible en 4 fois et avec des chèques vacances
• Aucune réservation 100% en ligne : le modèle repose sur le conseil en agence

Lecture : ~6 min

Qu’est-ce qu’Ailleurs Voyages ?

Ailleurs Voyages est une enseigne de voyages indépendante, structurée en réseau de franchises. Toutes ses agences sont affiliées à Selectour, groupement coopératif qui fédère plus de 1 800 points de vente en France.

Concrètement, ça change quoi pour vous ? Selectour impose des standards de qualité, négocie des tarifs groupés auprès des tour-opérateurs, et offre une garantie financière en cas de défaillance. Vous n’achetez pas juste un billet, vous avez un interlocuteur responsable si quelque chose tourne mal.

Le modèle Ailleurs Voyages repose sur un conseil physique en agence. Pas de chatbot, pas de formulaire perdu dans les méandres d’un site. Un conseiller, une conversation, un devis adapté.

Les services proposés

Ailleurs Voyages couvre l’ensemble des typologies de voyages :

Les destinations les plus travaillées : Méditerranée (Grèce, Turquie, Espagne), Caraïbes (Jamaïque, Cuba, République Dominicaine), Océan Indien (Maurice, La Réunion, Maldives), Égypte, et États-Unis.

Les spécialités par destination

C’est là que Ailleurs Voyages se distingue des sites de réservation généralistes. Chaque agence a des conseillers formés sur des destinations précises. À Lyon par exemple, Delphine P. est spécialiste de l’Égypte, et Célia W. travaille principalement la Grèce et les États-Unis.

Ce n’est pas une posture commerciale. Ces conseillers ont souvent visité les destinations, connaissent les hôtels de l’intérieur, et savent quels tour-opérateurs sont fiables pour quelle région. C’est la différence entre quelqu’un qui vous lit une fiche produit et quelqu’un qui est allé sur place.

Pour des destinations complexes (road trip aux USA, circuit en Jordanie, voyage de noces à Maurice), ce niveau de spécialisation change vraiment la préparation du voyage.

Les agences Ailleurs Voyages : où les trouver ?

Le réseau couvre principalement le Sud-Est de la France, avec une forte densité en région Auvergne-Rhône-Alpes et PACA.

• Lyon (plusieurs agences dont la référence du réseau, 34 rue Victor Hugo)
• Marseille (CC Saint Barnabé Village)
• Annecy, Valence, Avignon, Saint-Étienne
• Antibes, Villefranche-sur-Saône, Toulouse

Le site officiel ailleursvoyages.com permet de localiser toutes les agences avec leurs horaires exacts. Pensez à appeler avant de vous déplacer : les horaires d’été et d’hiver varient.

Ce que vous ne trouverez pas ailleurs : ce que Selectour garantit vraiment

La plupart des articles sur Ailleurs Voyages s’arrêtent aux services listés sur le site. Voici ce que l’affiliation Selectour implique concrètement pour votre protection :

La garantie financière. Toutes les agences Selectour sont couvertes par la garantie APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme). Si l’agence fait faillite entre votre réservation et votre départ, vos fonds sont remboursés. Ce n’est pas le cas d’un site low-cost non affilié.

L’immatriculation obligatoire. Chaque agence Selectour détient un numéro d’immatriculation Atout France. C’est une obligation légale pour vendre des voyages à forfait en France, et c’est vérifiable en ligne.

L’assurance responsabilité civile professionnelle. En cas d’erreur de conseil (mauvais visa recommandé, destination déconseillée non signalée), la RC pro couvre les litiges. Un conseiller indépendant non affilié n’a pas toujours cette couverture.

Trois protections concrètes que vous n’avez pas quand vous réservez seul sur un comparateur.

À retenir

• Ailleurs Voyages est un réseau encadré par Selectour avec des garanties financières et juridiques réelles
• La spécialisation des conseillers par destination est l’argument principal pour choisir cette enseigne
• Le réseau est dense dans le Sud-Est, moins présent dans le Nord et l’Ouest de la France

Ailleurs Voyages vaut-il le coup par rapport à la réservation en ligne ?

Ca dépend de votre projet. Réponse franche :

Oui, clairement, pour un voyage complexe (circuit multi-pays, voyage de noces, premier voyage en Asie), une famille avec enfants en bas âge, ou si vous voulez un interlocuteur en cas de problème sur place.

Moins utile pour un week-end à Barcelone ou un vol sec Paris-Rome que vous pouvez gérer seul en 20 minutes sur Skyscanner.

La vraie valeur d’Ailleurs Voyages se révèle dans les imprévus : grève aérienne, annulation de vol, problème à l’hôtel. Avoir un numéro à appeler, avec quelqu’un qui connaît votre dossier, ca n’a pas de prix au moment où ca arrive.

Questions fréquentes

Ailleurs Voyages fait partie de quel réseau ?

Ailleurs Voyages est affilié à Selectour, le premier groupement coopératif d’agences de voyages indépendantes en France, qui regroupe plus de 1 800 points de vente. Cette affiliation garantit des standards de qualité, une garantie financière APST et une immatriculation Atout France obligatoire.

Ailleurs Voyages accepte-t-il les chèques vacances ?

Oui. Les agences Ailleurs Voyages acceptent les chèques vacances ANCV, ainsi que le paiement en 4 fois par carte bancaire. Les modalités peuvent varier selon l’agence : vérifiez au moment du devis.

Comment contacter Ailleurs Voyages ?

Vous pouvez trouver l’agence la plus proche via le localisateur sur ailleursvoyages.com. Il n’existe pas de hotline nationale unique : chaque agence gère son propre contact.

Ailleurs Voyages propose-t-il des voyages sur mesure ?

Oui. C’est même l’un de leurs points forts. Les conseillers spécialisés par destination construisent des itinéraires à la demande, en choisissant les hébergements, transferts et activités selon vos préférences et votre budget.

Est-ce que Ailleurs Voyages est fiable ?

Oui. L’enseigne est encadrée par Selectour et détient les certifications légales obligatoires (immatriculation Atout France, garantie APST, RC professionnelle). Les avis clients varient selon les agences, mais le cadre juridique et financier est solide.

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